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Newsletter
richtig erstellen und versenden
... die wichtigsten Tipps ... die
häufigsten Fehler
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... wie kann ich
einen Newsletter erstellen, der alle meine
Empfänger erreicht und von allen Lesern
aufmerksam zur Kenntnis genommen wird ?
Diese Frage stellen sich die meisten Anwender
einer Newsletter Software. Wenn beim Erstellen
und Versenden der Nachrichten einige
grundlegende Regeln beachtet werden, ist
dieses Ziel auch für Neueinsteiger im Bereich
Newsletter - Versand und Einsatz einer Email
Marketing Software zu realisieren.
Die
wichtigsten Tipps für das richtige Erstellen
von Newslettern
- Aktualität
Achten Sie auf Aktualität ... bereits
bekannte Tatsachen langweilen den Leser
sehr schnell
- Aussagekraft
Wählen Sie in Ihrem Newsletter einen
aussagekräftigen Text für die
"Betreff" - Zeile ... dies
entscheidet oft darüber, ob die Nachricht
gelesen wird
- Genauigkeit
So kurz wie möglich, so lang wie nötig
... behalten Sie das gewünschte Thema im
Auge und
überfrachten Sie den Leser Ihrer
Newsletter nicht mit zu viel Informationen
- Persönlichkeit
Personalisieren Sie Ihre Newsletter ...
eine persönliche Anrede wirkt immer
sympatischer.
Wie Sie Ihre Newsletter
personalisieren, erfahren Sie hier ...
- Identifikation
Passen Sie Ihren Newsletter dem
Designkonzept Ihrer Firma an ... es soll
einen
Wiedererkennungseffekt geben ... der Leser
wissen, dass die Nachricht von Ihnen
kommt.
- Struktur
Erstellen Sie Ihren Newsletter mit einer
klaren Struktur, in der sich der Leser
zurechtfindet.
Heben Sie wichtige Punkte deutlich, aber
dezent hervor ... MailList Controller
bietet viele
Vorlagen, die dieses Konzept gut umsetzen.
- Ausgewogenheit
Achten Sie beim Erstellen Ihrer Newsletter
auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen
Text-
und Grafikmenge. Nachrichten mit zuviel
Text werden oft nicht gelesen, Nachrichten
mit zu
vielen Grafiken werden häufig als Spam
aussortiert.
- Impressum
Der Newsletter muss alle notwendigen
Angaben zu Ihrer Person bzw. Firma
enthalten.
- Austragung
Geben Sie dem Empfänger unbedingt die
Möglichkeit, den Newsletter
abzubestellen.
- Eigentum
Verwenden Sie in Ihren Nachrichten nur
Bilder und Grafiken, für die Sie auch die
entsprechenden
Nutzungsrechte haben.
- Realismus
Erwarten Sie keine 100% Erfolgsrate.
Erfahrungsgemäss wird ein Grossteil der
Nachrichten
von den Empfängern ignoriert, wenn der
Absender unbekannt ist. Abonnierte
Newsletter
erwecken beim Empfänger stärkeres
Interesse, wenn diese gut realisiert
wurden. Aber
auch hier können Sie keine 100% an
Rückmeldungen erwarten.
Die
wichtigsten Tipps für den richtigen Versand
der Newsletter
- Regelmässigkeit
Versenden Sie Ihren Newsletter
regelmässig und zeitlich dem Inhalt der
Nachricht angemessen.
Neuigkeiten und Preise von gestern sind
für den Newsletter - Empfänger
uninteressant.
- Einverständis
Versenden Sie Nachrichten nur an Personen,
die dafür ihr Einverständnis gegeben
haben.
Nutzen Sie für Newsletter Eintragungen
das Double Opt In Verfahren, um sich
rechtlich
abzusichern. Mehr
zu Double Opt In finden Sie hier ...
- Testnachrichten
Überprüfen Sie alle Newsletter nach dem
Erstellen und vor dem Versand anhand einer
Testnachricht auf inhaltliche und
syntaktische Korrektheit. MailList
Controller bietet
Ihnen die Möglichkeit, den Newsletter
zuerst nur an sich selbst zu senden. Erfahren
Sie
hier mehr über Testnachrichten ...
- Newsletter -
Nachrichtengrösse
Achten Sie auf die Grösse der Nachricht
... je grösser der Newsletter, umso
länger dauert
der Versand. Unbedingt zu beachten ist
hier der nächste aufgeführte Punkt ...
- Newsletter -
Grafiken
Bei Nachrichten mit vielen Grafiken
sollten Sie die Bilder ggf. von Ihrem
Server nachladen,
um die Emailgrösse im Rahmen zu halten. Die
Umsetzung ist hier detailiert beschrieben
...
- Newsletter -
Tracking
Um das Klickverhalten zu analysieren, kann
eine Email Tracking Lösung wie Google
Analytics (mehr
Infos) eingesetzt werden. Hierbei muss
unbedingt die in Deutschland aktuell
leider nicht eindeutig geklärte
Rechtslage bzgl. der Verwendung von Google
Analytics beachtet werden.
Die
grössten Fehler beim Erstellen eines
Newsletters
- Unpassendes
Grafik - Text Verhältnis
Newsletter, die einen zu grossen
Grafikanteil haben oder im Extremfall nur
aus Grafiken bestehen,
werden meist automatisch als Spam
deklariert und gelöscht. Achten Sie auf
ein ausgewogenes
Verhältnis und vermeiden Sie zuviele
Grafiken innerhalb der Nachricht, auch um
die Grösse der
Email im Rahmen zu halten. Zu grossen
Nachrichten bremsen den zügigen Versand
der Newsletter
deutlich aus.
- Der falsche
Postausgangsserver
Versenden Sie Ihre Newsletter über einen
vertrauenswürdigen Postausgangsserver,
z.B. über einen
der üblichen Provider. Etliche Server
stehen auf schwarzen Listen ...
Nachrichten, die über derartige
Server versendet werden, werden vom
Zielserver automatisch abgewiesen. Leider
begrenzen einige der bekannten Provider
die Menge an möglichen Aussendungen. Wie
Sie MailList Controller an diese
Sendebegrenzungen anpassen, erfahren
Sie hier ...
- Verwendung von
Schlüsselwörtern
Ein eigentlich selbstverständlicher, aber
doch notwendiger Tipp ... vermeiden Sie
die Verwendung
von gewissen Schlüsselwörtern, sowohl im
Text als auch in der Betreff - Zeil der
Nachricht. Einige
dieser Begriffe sind aus diveren Spam -
Nachrichten wohl allseits bekannt.
Auch beim Versand von
Newslettern ist die Beachtung der jeweiligen
Rechtsgrundlagen notwendig. Dies gilt
besonders für die Bereiche Eintragung per
Double Opt, Möglichkeit der Abmeldung,
vollständige Angaben im Newsletter und den
Einsatz einer Tracking Software wie Google
Analytics. Beachten Sie, dass die Hinweise und
Vorschläge auf dieser Seite keinen Anspruch
auf Vollständigkeit erheben. Weiterführende
Infos finden Sie z.B. beim Verband der
deutschen Internetwirtschaft e.V. ECO (Webseite).
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