Nachdem Sie Ihren Lizenzschlüssel eingegeben haben, erscheint die Meldung, dass der Schlüssel ungültig ist und es erfolgt keine Freischaltung.

Überprüfen Sie in diesem Fall bitte folgendes ... wenn Sie den Schlüssel nicht manuell eingegeben, sondern aus der Email herauskopiert und in die Software eingefügt haben, dann kann es sein, dass die Trennstriche (Minus-Zeichen) nicht korrekt übernommen wurden. Grund hierfür ist, dass manche Emailprogramme den Text bzw. die Minuszeichen umkodieren und so die Schreibweise für die Freischaltung nicht mehr korrekt ist.

Bitte löschen Sie deshalb im Lizenzfenster die Trennstriche und geben Sie diese dann nochmals direkt manuell ein. Sollte das Problem dann weiterhin bestehen, so informieren Sie uns bitte nochmals kurz. Aber vermutlich sollte die Korrektur der Trennstriche das Problem lösen.