Wieviele Newsletter wurden geöffnet und gelesen. Wieviele und welche Links in einem Newsletter wurden angeklickt. Diese Informationen sind bei jeder Aussendung eines Newsletters für eine Email - Marketing Kampagne von höchstem Interesse.
Die Klickrate (Click-Through Rate)Die Klickrate kennzeichnet die Anzahl der Klicks auf einen Werbebanner oder einen Link in einer Email im Verhältnis zur gesamten Anzahl von ausgesendeten Newslettern. Bei einhundert verschickten Nachrichten und und zehn Klicks auf Links in dem Newsletter ergibt sich somit eine Klickrate von zehn Prozent. Email Klickrate messen Software downloaden |
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Zum Auswerten der Klickrate bei einem Email Newsletter empfehlen wir den Einsatz von Google Analytics. Der Dienst ist kostenlos und viele Anwender verfügen bereits über ein Konto bei Google Analytics. Hier erfahren Sie, wie Sie die Funktionen zum Messen der Click Through Rate bei Newslettern nutzen können. |
Die Öffnungsrate (Email Open Rate)Die Öffnungsrate bezeichnet den Anteil der Empfänger, die einen Newsletter geöffnet bzw. gelesen haben. Die Email Open Rate kann entweder anhand der gesamten oder auch anhand der zugestellten E-Mails berechnet werden. Man kann alle Öffnungen berücksichtigen oder jeden Empfänger nur einmal zählen (eindeutige Öffnungsrate). Newsletter Software herunterladen |
Bei Email Newslettern bzw. Email Marketing gibt es neben diesen beiden weitere wichtige Kennzahlen. Dies sind z.B. die Zustellrate. Die Zustellrate zeigt an, wieviele der versendeten Newsletter den Empfänger wirklich erreicht haben. Die sog. Bouncerate hingegen gibt an, wieviele Nachrichten den Empfänger nicht erreicht haben. Bei der Bouncerate kann man des weiteren zwischen Hard Bounces und Soft Bounces unterscheiden. Hard Bounces sind Nachrichten, die überhaupt nicht zugestellt werden können, z.B. weil die Emailadresse nicht mehr existiert. Soft Bounces sind Zusendungen, die aus irgendwelchen Gründen (z.B. dem Ausfall eines Mailservers) nur vorübergehend nicht zustellbar sind.